Hét informatiepunt voor ondersteuning bij het aanvragen van krediet is een initiatief van MKB-Nederland, VNO-NCW en de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). De uitvoering van de Ondernemerskredietdesk is in handen van de MKB Servicedesk.

Informatie
De Ondernemerskredietdesk biedt ondersteuning aan ondernemers in de vorm van kennisartikelen over het proces van kredietverstrekking, eisen waaraan de onderneming dient te voldoen, het schrijven van een ondernemersplan en over de toepasbaarheid van verschillende overheidsregelingen.

Advies
U kunt ook voor advies over ondernemersfinanciering terecht bij de Ondernemerskredietdesk. Bijvoorbeeld als u wil weten voor welke overheidsregeling u in aanmerking zou kunnen komen, of aan welke eisen uw kredietaanvraag moet voldoen. Als u het adviesformulier invult zullen wij binnen 2 werkdagen een reactie geven over de verschillende mogelijkheden die passen bij uw specifieke situatie. Mocht het nodig zijn dan kunnen we u ook in contact brengen met onze partners zoals Qredits en CCQ Ondernemersdesk.

Klachten
Ondernemers die geen nieuw krediet of herfinanciering krijgen bij hun bank, kunnen hun klacht registeren bij de Ondernemerskredietdesk. Ook kunnen ondernemers een klacht indienen over hun bestaande kredietfaciliteit. De Ondernemerskredietdesk maakt de klachten inzichtelijk en rapporteert deze aan haar initiatiefnemers. Deze treden daarmee op richting politiek, banken en bedrijfsleven. De binnengekomen klachten zijn een belangrijke bron van informatie voor de beleidsmakers van de initiatiefnemers.