Als je als ondernemer financiering nodig hebt, kun je met je ondernemingsplan en financiële gegevens naar de bank gaan. De bank zal de ondernemer informeren over de relevante beschikbare kredietproducten die zij kan aanbieden en de daarbij behorende aanvraagprocedures.

De bank zal vantevoren aangeven welke informatie zij nodig heeft van de ondernemer voor de beoordeling van de kredietaanvraag en welke aspecten relevant zijn, zoals zekerheden, ondernemersplan, financiële gegevens en kenmerken van de ondernemer. 

De bank zal uiterlijk binnen vier weken, nadat de voor de aanvraag benodigde gegevens beschikbaar zijn, een reactie geven. Bij een afwijzing van de kredietaanvraag zal de bank, voor zover mogelijk, de ondernemer wijzen op andere vormen van financiering