Informatie

De Ondernemerskredietdesk biedt ook ondersteuning aan ondernemers, bijvoorbeeld in de vorm van een checklist waarin staat waar een kredietaanvraag aan moet voldoen. Ook kunnen we u informatie geven over verschillende overheidsregelingen, zoals de BMKB en de Garantie Ondernemersfinanciering. Daarnaast kunnen we u doorverwijzen naar alternatieve financierders, zoals Qredits voor kredieten tot € 35.000 en CCQ voor kredieten vanaf € 50.000. Voor hulp bij het opstellen van een kredietaanvraag of juridisch advies kunnen we u in contact brengen met het Ondernemersklankbord of Stichting Kredietbehoud.

Vragen

U kunt ook voor vragen over ondernemersfinanciering terecht bij de Ondernemerskredietdesk. Bijvoorbeeld als u wil weten voor welke overheidsregeling u in aanmerking zou kunnen komen, of aan welke eisen uw kredietaanvraag moet voldoen.

Als u de Ondernemerskredietdesk mailt of belt met een vraag, registreren wij deze en proberen we een zo compleet mogelijk antwoord te geven. Als het nodig is, kunnen we u ook in contact brengen met onze partners.

Klachten

Ondernemers die geen nieuw krediet of herfinanciering krijgen bij hun bank, kunnen hun klacht registeren bij de Ondernemerskredietdesk. Ook kunnen ondernemers een klacht indienen over hun bestaande kredietfaciliteit. De desk maakt de klachten inzichtelijk en treedt daarmee op richting politiek, banken en bedrijfsleven. De binnengekomen klachten zijn een belangrijke bron van informatie voor de Taskforce Kredietverlening onder leiding van Loek Hermans.

Privacyreglement

Bij het stellen van uw vraag of het registreren van uw klacht vragen wij om enkele persoons- en bedrijfsgegevens. Dit is belangrijk om de aard en omvang van uw vraag of klacht in kaart te brengen. 

De Ondernemerskredietdesk gaat vertrouwelijk om met deze informatie. Uw gegevens worden in géén geval aan derden verstrekt, tenzij hiervoor expliciet om toestemming is gevraagd en u hiermee akkoord bent gegaan.